La violation de données chez Peachtree Orthopaedics inquiète les patients

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Jun 07, 2023

La violation de données chez Peachtree Orthopaedics inquiète les patients

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ATLANTA — Un grand cabinet orthopédique d'Atlanta informe cette semaine ses patients d'une violation de données. Dans une lettre adressée aux patients, Peachtree Orthopaedics prévient que des informations personnelles pourraient avoir été exposées lors d'un incident survenu en avril.

11Alive s'est entretenu avec un ancien patient du cabinet, qui a souhaité rester anonyme.

"J'étais très frustré et cela s'est transformé en colère", a-t-il déclaré. "J'ai été bouleversé, surtout quand j'ai vu combien de temps il leur a fallu pour m'informer que mes informations financières étaient disponibles dans l'élément criminel."

La lettre indique qu'entre le 14 et le 20 avril, une personne non autorisée a accédé au réseau de l'entreprise et que les informations potentiellement impactées comprenaient « l'adresse, la date de naissance, le numéro de permis de conduire, le numéro de sécurité sociale, les informations sur le traitement médical/diagnostic des patients, le coût du traitement, les informations sur le compte financier et les réclamations/informations sur les prestataires d'assurance maladie.

La société déclare avoir été informée de cette violation le 20 avril, mais les lettres adressées aux patients sont datées du 17 juillet.

"C'est ce qui est si bouleversant", a déclaré l'ancien patient. "Ils ont attendu trois mois pour dire à leurs patients que toutes nos informations financières et médicales ont été volées lors d'un piratage de réseau. C'est le contraire d'une bonne prise en charge des patients, car toutes nos informations financières auraient pu être utilisées par ces pirates au cours de ces trois mois sans aucun de nos patients n’en sait quelque chose.

Il s'agit du troisième piratage que Peachtree Orthopaedics signale au ministère américain de la Santé et des Services sociaux (HHS) au cours des sept dernières années, selon des données fédérales. Selon le HHS, cette violation concerne 34 691 patients.

"Nous connaissons probablement tous quelqu'un dans notre vie qui s'est fait voler son identité et savons à quel point cela peut être dévastateur pour son avenir financier. Si j'avais su que ma sécurité financière serait compromise, je ne serais jamais allé là-bas", a-t-il ajouté.

Peachtree Orthopaedics écrit qu'elle a réinitialisé les mots de passe et qu'elle révise ses politiques de protection des données.

Il a également offert aux patients l'accès à 12 mois de services gratuits de surveillance du crédit et de protection de l'identité.

"Je me suis déjà inscrit au programme de surveillance du crédit d'Equifax recommandé dans la lettre. Mais c'est comme mettre un pansement sur une plaie qui saigne", a ajouté l'ancien patient.

L'entreprise compte neuf sites, 10 sites de réadaptation physique, deux centres chirurgicaux, quatre installations d'IRM et 35 médecins.

11Alive a appelé, laissé des messages vocaux, envoyé des e-mails et contacté l'entreprise sur les réseaux sociaux, mais vendredi après-midi, il n'y a eu aucune réponse.

Si vous avez été concerné, la société vous conseille d'appeler le 888-601-3774 ou de leur écrire au 3200 Downwood Circle NW, Suite 700, Atlanta GA 30327.